DEOS AG - Untersuchung läuft - VPN-Ausfall bei einem Teil der Connect-Boxen – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Untersuchung läuft - VPN-Ausfall bei einem Teil der Connect-Boxen

Gelöst
Teilausfall 10 %
Aufgetreten am vor 16 TagenDauerte etwa 13 Stunden

Betroffen

Connect VPN

Funktionsfähig aus 9:00 PM zu 10:05 AM, Teilausfall aus 10:05 AM zu 10:26 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Das Problem wurde behoben und unsere Systeme stehen Ihnen wie gewohnt wieder zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Wir haben die Ursache des Vorfalls identifiziert und arbeiten mit höchster Priorität an einer Lösung. Weitere Updates folgen in Kürze. Aktuell sind die betroffenen Boxen wieder online, die tiefe Diagnose läuft jedoch noch!

  • Analyse
    Analyse

    Wir untersuchen derzeit einen Vorfall, der sich auf unsere Dienste auswirken könnte. Unser Team arbeitet mit höchster Priorität an der Analyse. Wir halten Sie über neue Entwicklungen auf dem Laufenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Einige Connectboxen verlieren immer wieder die VPN-Verbindung in die Cloud.